よくあるご質問-オンラインアンケート調査
Ｑ１－トランスクリプト（台本）、オーデイオ練習教材、スタディーガイドをダウンロードする前に誤ってオンラインアンケート調査のウィンドウを閉じてしまいました。同じオンラインアンケート調査を複数回行うことはできますか？

Ａ１－はい。現段階ではユーザーの皆様には同じオンラインアンケート調査を一回以上受けていただく事は可能です。但し、将来的にはオンラインアンケート調査にユーザーの皆様が慣れてこられた時点で変更する可能性があります。

Ｑ２－オンラインアンケート調査を通じてデータを集める目的は何ですか？

Ａ２－2つの理由で調査データを集めています。１）当サイトの教育内容をより充実したものに改善していく為、２）当サイトをご利用いただいているグローバルユーザーの皆様のご意見を集計したデータを、当サイトの企業スポンサーに提供する為です。但し、ユーザーの皆様のお名前、ご住所、メールアドレス等の個人情報は第三者へ開示する事はありませんのでご安心ください。

Ｑ３－ビデオレッスンのトランスクリプト（台本）、オーデイオ練習教材スタディーガイドをダウンロードする前にオンラインアンケート調査を終える必要はありますか？

Ａ３－はい。全ての質問に答えていただく必要があります。’Submit survey’ボタンをクリックして、学習教材をダウンロードして頂くためのリンク先へアクセスしてください。

よくあるご質問-トラブルシューティング
Q１－ビデオレッスンがダウンロードできません。ビデオファイルをダウンロードしようとするとダウンロードに非常に長い時間がかかるか、時には何も画面に出てきません。

A1－ブラウザにインターネット・エクスプローラーをご利用になって、このサイトからビデオレッスンをダウンロードされる場合、先ずブラウザがファイルのダウンロードを完了しようと試みます。従ってクイックタイムまたは現在ご使用のコンピュータのビデオ再生用アプリケーションはファイルのダウンロード作業が完了するのを待って初めてビデオの再生を始めることになります。その間、画面には何も表示されませんのでしばらくは何も作動していないように見えます。このプログラムのビデオファイルはかなり大きいもの（約50－80ＭＢ/ファイル）ですので、ダウンロードには時間がかかります。実際にダウンロードにかかる時間は、ご利用になっているインターネット接続・通信速度、又はビデオサーバーのインターネット上の交通量によっても異なります。このウェブサイトにおけるインターネット体験を十分楽しんで頂くためにFirefox及び iTunesのご利用を推奨いたしております。（Firefox 及び iTunesに関する情報は下記の質問をご参照下さい。）

Q2－ビデオレッスンを見るには、どんなソフトが必要ですか？

A2－ビデオレッスンやオーデイオ・ファイルを視聴、及びウェブサイトをブラウズするのに使用できるアプリケーションは、各種ありますが、当サイトは下記のソフトを推奨いたしております：１）当ビデオポッドキャストへの自動配信の登録、ビデオクリップやオーディオ練習のファイルを視聴されたい方は、下記のサイトからiTunes（再生用ソフト）を無料ダウンロードしてください。 http://www.apple.com/itunes/download/ 2）ウェブサイトをブラウズされたい方は、下記のサイトからFirefoxを無料にてダウンロードしてください。 http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all.html 3）ビデオオレッスンをご覧になりたい方は、下記のサイトから QuickTime を無料ダウンロードしてください。(QuickTime は iTunesと一緒についてきますが、QuickTimeのインストールをされていない場合そのソフトだけ個別に以下のリンクから入手する事も可能です。) http://www.apple.com/quicktime/download/